ChatGPTに入力した会話は、設定によってはAIの学習に使われることがあります。仕事や個人情報で気をつけたい入力、学習をオフにする設定（Data Controls）、一時チャットの使い方まで、OpenAIの公式情報をもとに整理しました。
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ChatGPTは「入れてはいけない情報」を公式が禁止しているわけではありませんが、個人向けでは設定によって入力した会話が学習・保持されうるため、機密・個人情報は入れないのが安全です。会社の未公開情報、他人の個人情報、パスワードやAPIキーなどは扱いに注意。学習は設定（Data Controls）でオフにでき、機密的な内容は「一時チャット」で扱えます。
この記事の要点
- 個人向けChatGPTは、オフにしない限り会話が学習・保持されうる（＝機密は入れないのが安全）
- 「入れてはいけない情報」は当サイトの実務目線の整理（OpenAIが禁止リストを公表しているわけではない）
- 学習は Data Controls の「Improve the model for everyone」をオフで止められる（履歴は残る）
- 機密的な内容は 一時チャット（Temporary Chat）、会社利用は Business/Enterprise/API（既定で学習されない）
実体験メモ
プログラミングをしない私が仕事でChatGPTを使い始めたころ、会社の資料をそのまま貼り付けようとして、送信直前でヒヤッとしたことがありました。取引先名や未公開の数字が混ざったままだったのです。そこで一度立ち止まり、設定のData Controlsで学習をオフにし、機密を扱うときは一時チャットに切り替えるようにしました。便利さはそのままに、「これは入れて大丈夫か？」を送る前に一拍おく癖がついてから、安心して使えるようになりました。
ChatGPTに入れた情報はどうなる？
まず前提として、OpenAIは「この情報を入力してはいけない」という明示的な禁止リストを公表していません。ですので本記事の「入れてはいけない情報」は、公式の禁止事項ではなく、入力した会話が学習・保持されうるという事実にもとづく、当サイトの実務目線の整理です。
そのうえで押さえておきたいのが、個人向けのChatGPT（Free・Plus・Proなど、いわゆる個人利用のサービス）では、学習をオフにしない限り、入力した会話がモデルの改善（学習）に使われることがあるという点です［参考: OpenAI公式］。
- 個人向けサービスでは、オプトアウト（学習オフ）しない限り、会話が学習に使われうる
- だから、機密や個人情報を「そのまま入れない」ことがいちばんの安全策
- 学習の扱いは設定で変えられる（次章以降で解説）
💡 逆に言えば、「入れても学習・保持で困らない情報」なら、気軽に使って大丈夫です。要約・言い換え・アイデア出しなど、機密を含まない作業から使うのがおすすめです。
実務で”入れ方に注意”したい情報
ここでの「注意したい情報」は、繰り返しですがOpenAIが禁止しているものではなく、「入力が学習・保持されうるから、扱いに気をつけよう」という実務的な整理です。次のような情報は、原則そのまま入れないのが安全です。
| 種類 | 例 | なぜ注意か |
|---|---|---|
| 会社の機密・未公開情報 | 社外秘資料・未発表の企画や数値 | 学習・保持されうる＋社内規程で禁止のことも |
| 他人の個人情報 | 顧客・同僚の氏名・住所・連絡先 | 本人の同意なく外部サービスへ渡すことになる |
| 認証情報 | パスワード・APIキー・トークン | 漏れると悪用に直結。そもそも渡さない |
| 決済情報 | クレジットカード番号・口座情報 | 金銭被害に直結。入力しない |
| 社内ルールで禁じられた情報 | 会社が指定した禁止データ | ルール違反になる |
理由はシンプルで、個人向けでは入力が学習や一時的な保持の対象になりうるから。判断に必要ない機密は、AIを仕事で使うときの情報漏洩・セキュリティ対策 で解説しているように、ダミーや仮名に置き換えてから渡すのが実務的です。
⚠️ ログ・スクリーンショット・表データは、気づかないうちに機密が混ざりがちです。貼り付ける前に中身を一度見直しましょう。
学習をオフにする設定（Data Controls）
「学習に使われるのが不安」という場合、設定でオフにできます。ブラウザ版では次の場所です［参考: OpenAI公式］。
- 場所：プロフィール →「Settings（設定）」→「Data Controls」→「Improve the model for everyone（みんなのためにモデルを改善する）」をオフ
- 効果：オフにすると、それ以降の新しい会話は学習に使われなくなる
- 適用範囲：設定はいつでも変更でき、アカウント全体に適用される
ただし、次の2点に注意してください。
- 学習をオフにしても、会話履歴は残る。履歴の削除は別の機能です［参考: OpenAI公式］。
- フィードバック（👍・👎）を送ると例外になりうる。学習をオフにしていても、回答に対してフィードバックを送ると、その会話全体が学習に使われることがあります［参考: OpenAI公式］。
💡 設定名（Improve the model for everyone など）やメニューの階層は、UIの変更で変わることがあります。表示が違うと感じたら、公式ヘルプ（help.openai.com）で最新の手順を確認してください。
機密的な内容は「一時チャット（Temporary Chat）」を使う
「保存されたくないやり取りをしたい」ときに便利なのが、一時チャット（Temporary Chat）です。OpenAIは、保存したくない機密的な内容を扱う手段として案内しています［参考: OpenAI公式］。
- 履歴に残らない：通常の会話履歴には保存されない
- メモリを使わない・作らない：過去のメモリを参照せず、新しいメモリも作らない
- 学習に使われない：モデルの学習にも使われない
- 約30日で削除：安全のため一定期間は保持され、不正利用の監視などの目的でのみレビューされることがある
「この会話は残したくない」というときに、通常チャットと切り替えて使えるのが利点です。とはいえ、そもそも機密の入力を避けるのが基本である点は変わりません。
⚠️ 一時チャットでも「入力した内容が一時的に処理・保持される」こと自体はあります。パスワードやカード番号など、そもそも渡すべきでない情報は一時チャットでも入力しないでください。
会社で使うなら：Business/Enterprise/APIは既定で学習されない
会社の情報を扱う可能性があるなら、ビジネス向けプランの検討が現実的です。OpenAIによれば、ChatGPT Business／Team・Enterprise、そしてAPIは、既定では入力データがモデルの学習に使われません（明示的にオプトインしない限り）［参考: OpenAI公式］。
- ビジネス向けChatGPT（Business/Team・Enterprise）：既定で会話が学習に使われない
- API：既定で学習に使われず、入出力は最大30日ほど保持されたのち削除される運用とされる（不正検知などのため）
- 個人向けとは扱いが異なるため、会社で使うなら業務向けのアカウント・プランを選ぶのが安心
なお、プラン名（Team ↔ ChatGPT Business など）は変わることがあります。導入前に、最新のプラン名と条件を公式で確認してください。
それでも守りたい基本ルール
設定やプランを整えても、最後に効くのは使い方の基本です。
- 出力を鵜呑みにしない：OpenAI自身も「出力の事実正確性を過信しないように」と注意しています［参考: OpenAI公式］。数字・日付・固有名詞・制度は、公式や一次情報で裏取りを。
- 会社のルールを最優先：使ってよいサービス・アカウント、入れてよい情報の線引きは、社内規程が最優先です。
- 迷ったら「入れない」：判断に不要な機密は、そもそも渡さないのがいちばん確実です。
生成AI全般の入力前ルール（マスキングの手順や社内ルールの決め方）は、AIを仕事で使うときの情報漏洩・セキュリティ対策 で汎用的に整理しています。ChatGPTの基本操作は ChatGPTの使い方、AI全体の使いどころは AI活用 完全ガイド をどうぞ。
出典と注意（必ずお読みください）
本記事のOpenAI公式仕様（学習利用・データ保持・設定名・プラン名など）は2026年7月時点の情報です。これらは変更されうるため、最新の内容は必ず公式（help.openai.com／openai.com）で確認してください。また、OpenAIは特定の情報の入力を明示的に禁止するリストを公表しているわけではなく、本記事の「入れてはいけない情報」は入力が学習・保持されうるという事実にもとづく当サイトの実務目線の整理です。会社で利用する場合は社内規程を最優先してください。
まとめ
- ChatGPTの個人向けサービスは、学習をオフにしない限り会話が学習・保持されうる。だから機密・個人情報は入れないのが安全。
- 「入れてはいけない情報」は当サイトの実務目線の整理（OpenAIが禁止リストを公表しているわけではない）。
- 学習は Data Controls の「Improve the model for everyone」をオフで止められる。ただし履歴は残り、フィードバック送信は例外。
- 機密的な内容は 一時チャット、会社で使うなら Business/Enterprise/API（既定で学習されない）。
- 仕様は変わりうるので、最新は公式で確認し、出力は自分で裏取りを。
まずは今日、設定のData Controlsを開いて、自分の「学習オフ／オン」がどうなっているかを確認するところから始めてみてください。
生成AI全般の入力前ルールは AIを仕事で使うときの情報漏洩・セキュリティ対策、基本操作は ChatGPTの使い方、全体像は AI活用 完全ガイド をどうぞ。ChatGPTで文章や記事を作るときの情報の扱いは ChatGPTで記事を書くコツ もあわせて確認を。カテゴリ一覧は AIノウハウ へ。
関連記事：仕事でAIを使うときの情報漏洩・セキュリティ対策。
よくある質問（FAQ）
ChatGPTに入力した情報は、AIの学習に使われますか？
個人向けのChatGPT（Free・Plus・Proなど）では、オプトアウト（学習をオフにする設定）をしない限り、入力した会話がモデルの改善（学習）に使われることがあります。学習に使いたくない場合は、設定の「Data Controls」でオフにできます。ビジネス向けやAPIは扱いが異なります。仕様は変わりうるため、最新は公式（help.openai.com／openai.com）で確認してください（2026年7月時点）。
ChatGPTの学習をオフにする設定はどこにありますか？
ブラウザ版では、プロフィール（アカウント名）→Settings（設定）→Data Controls を開き、「Improve the model for everyone（みんなのためにモデルを改善する）」をオフにします。オフにすると、それ以降の新しい会話は学習に使われなくなります。設定はいつでも変更でき、アカウント全体に適用されます。設定名やメニューの階層はUI変更で変わることがあるため、見当たらないときは公式ヘルプで確認してください（2026年7月時点）。
学習をオフにすれば、会話履歴も消えますか？
いいえ、消えません。学習をオフにしても会話履歴は残ります。履歴の削除は別の機能です。また、学習をオフにしていても、回答に対してフィードバック（👍や👎）を送ると、その会話全体が学習に使われることがある点にも注意してください（2026年7月時点、OpenAI公式の説明より）。
機密的な内容を扱いたいときは、どうすればいいですか？
OpenAIは、保存したくない機密的なやり取りには「一時チャット（Temporary Chat）」を案内しています。一時チャットは履歴に残らず、メモリを使わず・作らず、モデルの学習にも使われません。会話は約30日で削除され、不正利用の監視などの目的でのみレビューされることがあります。ただし機密の入力そのものを避けるのが基本です（2026年7月時点）。
会社でChatGPTを使うなら、どのプランがよいですか？
ビジネス向けのChatGPT（Business／Team・Enterprise）やAPIは、既定では入力データがモデルの学習に使われません（明示的にオプトインしない限り）。会社で使うなら、こうした業務向けプランの検討や、社内ルールの整備が安心です。APIでは入出力が最大30日ほど保持されたのち削除される運用とされています。プラン名や条件は変わりうるため、最新は公式で確認してください（2026年7月時点）。